Pemberian informasi obat oleh tenaga teknis kefarmasian dalam pelayanan kefarmasian sangat penting dalam mencegah terjadinya kesalahan pengobatan dan berpengaruh dengan kepuasan pasien. Kepuasan merupakan hasil penilaian pasien terhadap pelayanan kesehatan dengan membandingkan pelayanan yang diterima dengan yang diharapkan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh perilaku tenaga …