SKRIPSI
Analisis Korelasi Kinerja Tenaga Kefarmasian Dalam Pemberian Informasi Obat Swamedikasi Terhadap Kepuasan Pasien Di Apotek Se-Kota Pekanbaru
Pemberian informasi obat oleh tenaga kefarmasian dalam pelayanan swamedikasi sangat penting dalam mencegah terjadinya kesalahan pengobatan dan berhubungan dengan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis korelasi kinerja tenaga kefarmasian dalam pemberian informasi obat swamedikasi terhadap kepuasan pasien di apotek se-Kota Pekanbaru. Penelitian ini merupakan penelitian observasional/survei yang bersifat deskriptif analitik dengan rancangan cross sectional. Teknik pengumpulan data dilakukan secara concurrent. Sampel dalam penelitian ini yaitu 105 tenaga kefarmasian dan 105 pasien, pengambilan sampel pasien dilakukan dengan metode purposive sampling, sedangkan sampel tenaga kefarmasian diambil menggunakan accidental sampling. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan persentase kinerja tenaga kefarmasian dalam pemberian informasi obat sebesar 27,42% yang masih tergolong dalam kategori buruk, persentase kepuasan pasien sebesar 74,52% yang tergolong dalam kategori puas, dari hasil uji statistik menggunakan uji korelasi spearman diperoleh hasil korelasi kuat dan bermakna dengan nilai R=0,676 dan P=0,000 dengan arah korelasi positif.
Tidak tersedia versi lain