Gambaran Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Rumah Sakit Umum Daerah Jemaja Kab. Kep Anambas Pada Bulan Juni Tahun 2022

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Gambaran Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Rumah Sakit Umum Daerah Jemaja Kab. Kep Anambas Pada Bulan Juni Tahun 2022

LAPORAN TUGAS AKHIR (LTA)

Gambaran Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Rumah Sakit Umum Daerah Jemaja Kab. Kep Anambas Pada Bulan Juni Tahun 2022

Okto Frihandy Saragih - Nama Orang; Seftika Sari - Konferensi;

Pelayanan kesehatan sangat dibutuhkan oleh masyarakat untuk meningkatkan kesehatan. Pelayanan kesehatan masyarakat meliputi pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit (RS), Puskesmas (Pusat Kesehatan Masyarakat), klinik dokter dan lain sebagainya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian di Rumah Sakit Umum Daerah Jemaja Kab. Kep Anambas pada bulan Juni tahun 2022. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan rancangan observasional/survei pada pasien yang datang ke Rumah Sakit Umum daerah Jemaja, dengan jumlah sampel adalah 83 yang harus memenuhi kriteria inklusi. Karakteristik responden berdasarkan rentang usia adalah dewasa awal (21-40 thn) 49,40%, dewasa madya (41-60 thn) 46,99% dan dewasa lanjut (? 61 thn) 3,61%. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin adalah laki-laki sebanyak 43,37% dan perempuan sebanyak 56,63%. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir adalah pendidikan rendah (tidak sekolah-SD) 13,25%, pendidikan menengah (SMP-SMA/Sederajat) 67,47% dan pendidikan tinggi 19,28%. Sedangkan tingkat kepuasan pasien selaku responden, menunjukan bahwa persentase tingkat kepuasan dari urutan persentase yang paling besar meliputi: dimensi kehandalan 77,52%, dimensi ketanggapan 72,10%, pada dimensi jaminan 71,84%, dimensi perhatian 67,36% dan yang terakhir yaitu pada dimensi penampilan fisik 63,89%. Sehingga persentase rata-rata tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian di Instalasi Farmasi RSU Daerah Jemaja, secara keseluruhan sebesar 70,54% dengan klasifikasi kepuasan adalah puas.

Ketersediaan

My Library (CD SKRIPSI & LTA) (07) CDL1485

CDL2301140

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: CDL1485
Penerbit: Pekanbaru : D3 Farmasi Stifar Riau., 2022
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: -
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: PELAYANAN
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Penulis,Okto Frihandy Saragih ; Pembimbing,Seftika Sari

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar