Pelayanan kefarmasian di Instalasi Farmasi Rumah Sakit merupakan salah satu unit pelayanan yang wajib disediakan rumah sakit. Terdapat beberapa indikator yang harus dipenuhi oleh Instalasi Farmasi Rumah Sakit, salah satunya adalah kepuasan pasien dan waktu tunggu pelayana resep, yang di anggap dapat mempengaruhi ekspektasi pasien terhadap pelayanan Rumah Sakit, khususnya pelayanan di Instalasi …