Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Nia Fitria Mukhlis
Gambaran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Kefarmasian Berdasarkan…
Model SERVQUAL (Service Quality) merupakan salah satu model yang banyak dipakai untuk mengukur kepuasan pelanggan yaitu dengan cara membuat penilaian kepuasan pelanggan secara komprehensif bagi pelayanan di bidang barang dan jasa yang mengutamakan aspek pelayanan. Analisis kepuasan pelanggan dilakukan pada lima dimensi kualitas layanan, yang sering disingkat dengan sebutan RATER, yaitu: Respons…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- CDL1381
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah